Hatályos: [JOGI_SOR: a hatálybalépés napja: a jogász által jóváhagyott végleges szöveg közzétételének dátuma]
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a weboldalon (NASAN; a továbbiakban: Weboldal) elérhető termékek megrendelésére és a megrendeléshez kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazza. Kérjük, hogy megrendelése leadása előtt figyelmesen olvassa el. A megrendelés leadásával Ön kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A jelen ÁSZF nyelve magyar. [JOGI_SOR: a Weboldalon kötött szerződés jellege: írásba foglalt szerződésnek minősül-e, a Szolgáltató iktatja-e, és utóbb hozzáférhető-e; nyilatkozat magatartási kódex alkalmazásáról]
[JOGI_SOR: a Szolgáltató cégneve · székhelye · cégjegyzékszáma és a nyilvántartó cégbíróság · adószáma · képviselőjének neve · e-mail címe · telefonszáma · ügyfélszolgálatának elérhetősége és rendelkezésre állási ideje · a tárhelyszolgáltató neve, székhelye és e-mail címe]
A fenti adatokkal azonosított vállalkozás a továbbiakban: Szolgáltató.
2.1. A Weboldalon a termékoldalakon bemutatott termékek rendelhetők meg. Az egyes termékek leírása, képe, rendelhető változatai, a rendelhető legkisebb mennyiség és az ára a termékoldalon található. [JOGI_SOR: a termékkör jogi megjelölése: a jelenlegi kínálat élő baromfi (tojótyúk, előnevelt csirke, kakas, kacsa, vágócsirke) és tojótáp; az élő állat mint áru sajátos szabályai (állategészségügyi előírások, a szállítás feltételei)]
2.2. A termékoldalon szereplő képek illusztrációk; a termék tulajdonságait a szöveges leírás tartalmazza.
2.3. A Weboldal használatához és a megrendeléshez regisztráció nem szükséges: a megrendelés vendégként, fiók létrehozása nélkül adható le.
3.1. A megrendelés a termékoldalon található megrendelő űrlapon adható le. A megrendelés lépései:
3.2. Szállítási terület. A Szolgáltató a termékeket kizárólag a termékhez meghatározott szállítási területen (irányítószám szerint) szállítja ki. A megrendelő űrlap a megadott irányítószámot a beküldéskor ellenőrzi: ha a cím a szállítási területen kívül esik, a megrendelést a rendszer nem fogadja el, és erről azonnal tájékoztatja Önt.
3.3. Visszaigazolás. A sikeres beküldés után a Weboldal a képernyőn azonnal visszaigazolja a megrendelést, és ha e-mail címet adott meg, a megadott címre visszaigazoló e-mailt küld a megrendelés azonosítójával, a megrendelt tételekkel, az árakkal és a fizetendő végösszeggel. [JOGI_SOR: a szerződés létrejöttének időpontja (a visszaigazolás megérkezésekor vagy a Szolgáltató külön elfogadó nyilatkozatával), valamint a visszaigazolás elmaradásának jogkövetkezménye]
3.4. A megrendelés állapota. A megrendelést a Szolgáltató a következő állapotokon vezeti végig; a jelölt állapotokról, ha e-mail címet adott meg, e-mail értesítést kap:
| Állapot | Jelentése |
|---|---|
| Érkezett | A megrendelés beérkezett, feldolgozásra vár. |
| Előkészítés alatt · Feldolgozás alatt | A Szolgáltató a megrendelést előkészíti, a kiszállítást szervezi. |
| Kiértesítve | A Szolgáltató a megadott telefonszámon egyeztette Önnel a kiszállítás időpontját. |
| Elkészült | A megrendelés kiszállításra kész. |
| Kiszállítás alatt | A megrendelés úton van (e-mail értesítés). |
| Kiszállítva | A megrendelést átadták (e-mail értesítés). |
| Fizetve | A vételár kiegyenlítése megtörtént. |
| Teljesítve · Lezárva | A megrendelés teljesült, illetve a Szolgáltató lezárta. |
| Vevő visszavonta | Ön a megrendelést a kiszállítás előtt lemondta (e-mail értesítés, 6.1. pont). |
| Elutasítva | A Szolgáltató a megrendelést nem tudja teljesíteni (e-mail értesítés, 3.5. pont). |
| Problémás | A megrendeléssel kapcsolatban egyeztetés szükséges (például panasz vagy sikertelen kézbesítés); a Szolgáltató a megadott elérhetőségeken keresi Önt. |
3.5. A megrendelés elutasítása. A Szolgáltató a megrendelést elutasíthatja, különösen ha a termék a kért mennyiségben nem áll rendelkezésre, a cím a szállítási területen kívül esik, vagy Ön a megadott elérhetőségeken nem érhető el. [JOGI_SOR: az elutasítás jogszerű okainak kimerítő felsorolása és az elutasítás közlésének határideje]
3.6. Régóta teljesítetlen megrendelések. Ha a megrendelés a Szolgáltatónak fel nem róható okból hosszabb ideig nem teljesíthető (például az egyeztetés Önnel nem sikerül), a Szolgáltató a megrendelést lezárhatja; ilyenkor új megrendelés adható le. [JOGI_SOR: a lezárás határideje és az erről szóló értesítés módja]
4.1. A termékoldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, és az általános forgalmi adót tartalmazzák. [JOGI_SOR: az ÁFA-tartalom feltüntetésének módja, illetve alanyi adómentesség esetén az erre utaló szöveg]
4.2. Mennyiségi árak. Egyes termékek egységára a megrendelt mennyiségtől függ (mennyiségi ársávok): a termékoldal az egyes sávokhoz tartozó árat mutatja, és a fizetendő végösszeget a megrendelt összes darabszám alapján számítja. A termék egyes változataihoz felár tartozhat, amelyet a termékoldal a változat mellett tüntet fel.
4.3. Akciós ár. Akció esetén a termékoldal az akciós árat mutatja; a megrendelés összesítőjében a normál ár és az „Akciós kedvezmény” külön soron szerepel, a fizetendő végösszeg az akciós árral számolt összeg.
4.4. Kuponkedvezmény. A Szolgáltató nyereményjátékában szerzett kuponkód a megrendelő űrlapon váltható be. A kupon egyszer használható fel, egy megrendelésben egy kuponkód érvényesíthető. A kedvezmény összege a kuponon szereplő érték, de legfeljebb a megrendelt mennyiséghez a termékoldalon meghatározott legnagyobb kedvezmény; ha a megrendelt mennyiség a kedvezményhez szükséges küszöböt nem éri el, kedvezmény nem jár, és a kupon nem használódik fel. A kupon érvényességi ideje a kuponon szerepel.
4.5. A fizetendő végösszeg a megrendelő űrlapon a beküldés előtt, valamint a visszaigazolásban szerepel: a tételek ára és a felárak összege, csökkentve az akciós és a kuponkedvezménnyel. A kiszállításért a Szolgáltató külön díjat nem számít fel (5.1. pont).
4.6. Fizetés. A Weboldalon online fizetésre nincs lehetőség. A vételárat a termék átvételekor, a kiszállítást végző munkatársnak kell kiegyenlíteni. [JOGI_SOR: az átvételkor elfogadott fizetési módok (készpénz / bankkártya) és az esetleges előreutalás lehetősége]
4.7. Számla. [JOGI_SOR: a számla vagy nyugta kiállításának módja és átadása (papíron az átvételkor / elektronikusan a megadott e-mail címre), a számlázási adatok bekérésének módja]
4.8. Ártévedés. [JOGI_SOR: nyilvánvalóan téves ár esetén követendő eljárás]
5.1. Gyűjtőjáratos kiszállítás. A Szolgáltató a megrendeléseket saját gyűjtőjárattal, díjmentesen szállítja ki a szállítási területen belül. A kiszállítás időpontját nem a megrendelés leadásának napja, hanem az adott körzetből beérkezett megrendelések mennyisége határozza meg; ezért a kiszállítás a megrendeléstől számított néhány napon belül, de esetenként csak hosszabb idő múlva történik. [JOGI_SOR: a teljesítés legkésőbbi határideje]
5.2. Egyeztetés és értesítés. A kiszállítás pontos napjáról és órás pontossággal az időpontjáról a Szolgáltató a kiszállítást megelőzően (jellemzően két nappal előtte) a megadott telefonszámon értesíti Önt. Ha a termékoldalon több kiszállítási időszak közül választhatott, a Szolgáltató a választott időszakon belül szervezi a kiszállítást.
5.3. Átadás. A terméket a Szolgáltató munkatársa a megadott címen, az ingatlan bejáratánál adja át. Élő állat kiszállításakor állategészségügyi okból a munkatárs az ingatlanba nem lép be, és a szállítóládákat nem adja át: kérjük, hogy az állatok fogadásához megfelelő ládát vagy zsákot készítsen elő, és az átvételkor Ön vagy az Ön által megbízott személy legyen jelen. [JOGI_SOR: a kárveszély átszállásának időpontja; az átvételi elismervény vagy jegyzőkönyv szabályai]
5.4. Sikertelen kézbesítés. Ha az egyeztetett időpontban az átvétel Önnek felróható okból meghiúsul, a Szolgáltató a megrendelést „Problémás” állapotba teszi, és a megadott elérhetőségeken keresi Önt az új időpont egyeztetése érdekében. [JOGI_SOR: az ismételt kiszállítás feltételei és költsége; a többszöri sikertelen átvétel jogkövetkezménye: megtagadhatja-e a Szolgáltató a további, átvételkor fizetett megrendelést]
5.5. Előzetes ellenőrzés. A Szolgáltató, ha ezt a lehetőséget a Weboldalon bekapcsolta, a megrendelés elfogadása előtt ellenőrizheti, hogy a megadott elérhetőségekhez tartozik-e korábban át nem vett, átvételkor fizetendő megrendelés; az ellenőrzés részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
6.1. Lemondás a kiszállítás előtt. A megrendelést a kiszállítás megkezdése előtt a Szolgáltató elérhetőségein (telefonon vagy e-mailben) díjmentesen lemondhatja; a lemondást a Szolgáltató a megrendelés „Vevő visszavonta” állapotra állításával, és ha e-mail címet adott meg, e-mailben is igazolja vissza. [JOGI_SOR: a lemondás legkésőbbi időpontja a kiszállítás előtt]
6.2. Fogyasztói elállási jog. [JOGI_SOR: a fogyasztót megillető, indokolás nélküli elállási jog terjedelme és határideje; az elállási jog alóli kivételek alkalmazhatósága a Weboldalon forgalmazott termékekre (élő állat, romlandó áru); az elállási nyilatkozat-minta és az elállás gyakorlásának módja; a visszatérítés és a visszaszállítás szabályai és költségviselése]
6.3. A Szolgáltató elállása. [JOGI_SOR: a Szolgáltató elállásának esetei (például a termék elérhetetlensége) és jogkövetkezményei]
7.1. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás. [JOGI_SOR: a kellékszavatosságra, a termékszavatosságra, és ha alkalmazandó, a jótállásra vonatkozó tájékoztatás a jogszabályi minta szerint; az élő állatra vonatkozó sajátosságok (az átvételkori állapot, az átvétel utáni tartási körülmények hatása)]
7.2. Minőségi kifogás bejelentése. Ha az átvett termékkel kapcsolatban kifogása van, kérjük, hogy azt a 8. pontban megadott elérhetőségeken jelezze; a Szolgáltató a megrendelést „Problémás” állapotba teszi, és a megadott elérhetőségeken keresi Önt a rendezés érdekében. [JOGI_SOR: a kifogás bejelentésének határideje és a rendezés (csere, árleszállítás, visszatérítés) rendje]
8.1. Panasz. A Szolgáltató szolgáltatásával, a megrendeléssel vagy a kiszállítással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg: [JOGI_SOR: a panaszkezelés elérhetőségei: postacím, e-mail cím, telefonszám, ügyfélfogadási idő]. [JOGI_SOR: a panaszkezelés rendje: a szóbeli panasz kezelése és jegyzőkönyvezése, az írásbeli panasz megválaszolásának határideje, a panasz elutasításának indokolása]
8.2. Békéltető testület. [JOGI_SOR: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve, címe, elérhetősége; a Szolgáltató nyilatkozata a békéltető testületi eljárásban való együttműködésről]
8.3. Fogyasztóvédelmi hatóság. [JOGI_SOR: az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság megnevezése és elérhetősége]
8.4. Online vitarendezés. [JOGI_SOR: az online vitarendezésre vonatkozó tájékoztatás tartalma, tekintettel az európai uniós online vitarendezési platform megszűnésére, jogászi döntést igényel, hogy mi szerepeljen itt]
8.5. Bírósági út. A fentiek nem érintik az Ön jogát, hogy igényét bíróság előtt érvényesítse.
A megrendeléssel összefüggésben kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adattovábbításokról, valamint az Önt megillető jogokról az Adatvédelmi tájékoztató ad tájékoztatást; a Weboldal által használt sütikről a Süti-tájékoztató. Mindkét dokumentum a jelen ÁSZF részét képezi.
10.1. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba; az egyes megrendelésekre a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF irányadó. [JOGI_SOR: a módosítás közlésének módja, valamint a közzététel és a hatálybalépés közötti idő]
10.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.
10.3. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen lenne, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.